Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO – KETIENDAS.CO
VISIÓN GENERAL
¡Bienvenido a KETIENDAS.CO! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a KETIENDAS.CO. KETIENDAS.CO opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).
KETIENDAS.CO funciona a través de Shopify, plataforma que nos permite prestarte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política aquí referenciada (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lee estos Términos del Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales, exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a los Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que eres mayor de edad en tu lugar de residencia y que, en caso de permitir el uso de los Servicios a menores bajo tu responsabilidad, cuentas con la autorización correspondiente.
Para utilizar los Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda o realizar compras, es posible que debas proporcionar información como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa, y que tienes derecho legal para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda actividad realizada desde ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a terceros.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión nuestros productos y servicios. Sin embargo, los colores o apariencias pueden variar según el dispositivo o configuración de pantalla.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos cumpla exactamente con tus expectativas o coincida con lo mostrado en el sitio.
Las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos o limitar cantidades por persona, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. KETIENDAS.CO se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos a su discreción. Un pedido solo se considera aceptado una vez confirmado y procesado el pago.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos cancelar pedidos una vez aceptados. En caso de cambios o cancelaciones, intentaremos notificarte mediante los datos proporcionados.
Las compras están sujetas exclusivamente a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Declaras que las compras son para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido y se reflejará en el correo de confirmación.
Los precios no incluyen impuestos, envíos, aranceles o cargos adicionales, salvo que se indique expresamente.
Te comprometes a proporcionar información de pago y facturación precisa y actualizada. Garantizas que estás autorizado para usar el método de pago y que asumirás todos los cargos correspondientes.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en envíos. Todas las fechas de entrega son estimadas. Una vez entregado el producto al transportador, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes, marcas, logotipos, diseños, videos y audios, son propiedad de KETIENDAS.CO o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
El uso de los Servicios está limitado a fines personales y no comerciales. Cualquier uso no autorizado puede constituir una infracción legal.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer herramientas de terceros “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías ni responsabilidad por su uso.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por su contenido, políticas o prácticas. El acceso es bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
KETIENDAS.CO opera mediante Shopify, pero todas las ventas se realizan directamente con KETIENDAS.CO. Shopify no es responsable por transacciones, productos ni servicios adquiridos en nuestra tienda. Aceptas liberar a Shopify de cualquier reclamación relacionada con compras realizadas en KETIENDAS.CO.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada se rige por nuestra Política de Privacidad y, en ciertos casos, por la Política de Privacidad de Shopify.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y FEEDBACK
Cualquier comentario, sugerencia o reseña enviada nos otorga una licencia perpetua, gratuita y mundial para su uso, sin obligación de confidencialidad ni compensación.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Podemos corregir errores o cancelar pedidos si se detecta información incorrecta, incluso después de realizado el pedido.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Está prohibido usar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, abusivos, difamatorios, para enviar spam, malware o infringir derechos de terceros. El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo en cualquier momento. Las obligaciones pendientes se mantendrán hasta la fecha de terminación.
SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías explícitas o implícitas, salvo donde la ley lo prohíba.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso KETIENDAS.CO será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a KETIENDAS.CO y Shopify frente a reclamaciones derivadas de tu incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición resulta inválida, las demás continuarán siendo plenamente vigentes.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO TOTAL
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y KETIENDAS.CO.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes ceder estos Términos sin autorización escrita. KETIENDAS.CO puede cederlos libremente.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes y tribunales competentes del lugar donde KETIENDAS.CO tiene su sede.
SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen solo para facilitar la lectura y no afectan la interpretación legal.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo de los Servicios implica la aceptación de los cambios.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Nombre comercial: KETIENDAS.CO
Correo electrónico: tiendaske@gmail.com
Dirección: Cra. 19A # 12-71, detrás del Centro Comercial Sabana Plaza, Bogotá, D.C., 111411, Colombia
Teléfono: +57 3158569962
Registro mercantil: 901098670-4
NIT / VAT: 901098670-4